PAYGATEが気になっているけれど、実際の評判はどうなんだろう、と迷っていませんか。
操作は難しくない？サポートは大丈夫？導入して後悔しないかな。
PAYGATEは
操作のしやすさとサポートの手厚さで利用者の評判がよく、初めての店舗でも安心して導入できる決済端末です。
1台でクレジットカード・電子マネー・QRコード決済に対応していて、決済手数料は業界最安水準の1.98%からです。
実際の口コミでも
「スマホ感覚で迷わず使えた」
「サポートが丁寧で安心できた」
という声がいくつも見つかります。
ひとつだけ、売上金の入金は少しゆっくりめです。
そこさえ先に知っておけば、導入したあとに「思っていたのと違った」となることはほとんどありません。
料金や決済手数料、対応ブランドまでまとまった無料の資料も用意されています。
- PAYGATEの良い評判と、気になる評判の本音
- メリットと弱点、そして後悔しないための対策
- 料金・決済手数料・入金サイクルの実額
- 審査は個人事業主でも通るのか、通すコツ
- 運営会社スマレジの信頼性と他社との違い
PAYGATEの評判は？口コミで見えるメリットと本当のところ
PAYGATEは、幅広い支払いに対応した使いやすさとサポートの手厚さで、口コミでも高い評価を集めています。
PAYGATEとは？スマレジのオールインワン決済端末
PAYGATE（ペイゲート）とは
クレジットカード・電子マネー・QRコード決済を1台で受け付けられる、持ち運びできるマルチ決済端末
です。
クラウドPOSレジで知られる株式会社スマレジが運営しています。
いちばんの特徴は、レシートプリンターまで本体に内蔵されていることです。
カードリーダーもプリンターも別に買わなくてよいので、レジ周りがすっきりまとまります。
対応している支払い方法はとても幅広く、主要なブランドをほぼカバーしています。
- クレジットカード
VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・銀聯・Discover - 電子マネー
iD・QUICPay・楽天Edy・nanaco・WAON・交通系（Suica・PASMOなど） - QRコード決済
PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・メルペイ・LINE Pay・WeChat Pay・ALIPAY
これだけそろっていれば
「この支払い使えますか？」
と聞かれて断る場面はほとんどなくなります。
4G回線とWi-Fiの両方に対応していて、電波が届く場所ならどこでも決済できます。
店内のテーブル決済はもちろん、屋外のイベントや移動販売、出張先での会計にも使えます。
端末には専用アプリ「PAYGATE POS」を入れることもできます。
これを使えば、端末1台でレジ計算から決済、レシート発行までまとめて完結できます。
安全面も、カード情報を瞬時に暗号化して端末に残さない仕組みになっています。
世界共通のセキュリティ基準であるPCI DSSとPCI P2PEの認定を取得しているので、お店側もお客さん側も安心して使えます。
オールインワン決済端末とは、クレジットカード・電子マネー・QRコードなど複数の支払い方法を1台でまとめて受け付けられる端末のことです。
PAYGATEの良い評判・口コミで多い5つの声
実際に使っている人の口コミを集めると、良い評判は大きく5つに分かれます。
- スマホ感覚で操作でき、初めてでも迷わない
- 持ち運べるので、テーブルや屋外でも会計できる
- 対応している決済方法が多く、お客さんを待たせない
- サポートが丁寧で、トラブルのときも安心できる
- コンパクトで、お店の雰囲気を邪魔しない
とくに多いのが、操作のしやすさをほめる声です。
タッチパネルで画面の指示に従うだけ。スマホ感覚で、スタッフもすぐ慣れました。
お客さんに端末を渡してタップしてもらうだけなので、レジ側で複雑な作業がいりません。
決済方法の多さを喜ぶ声も目立ちます。
「PayPay使えますか？」「Suicaは？」と聞かれても、幅広く対応できるので安心です。
現金を持たないお客さんが増えているいま、選べる支払い方法が多いのは、そのまま取りこぼしの防止につながります。
サポートの手厚さも、初めての導入では心強いポイントです。
導入時の質問に電話やメールで丁寧に答えてくれて、初めてのキャッシュレスでも安心して進められました。
売上の管理がラクになったという声も多くありました。
日別や決済方法別の売上が自動でまとまるので、数字が苦手でも経営の振り返りや帳簿づけに役立ちます。
耐久性についても、3年使って一度も故障していないという声がありました。
お金を扱う端末だからこそ、丈夫で長く使えるのは安心につながります。
デザインを気に入る声も多く、黒基調でコンパクトなので、サロンや飲食店の空間にも自然になじみます。
導入したあとの変化を実感している声も目立ちました。
「カード使えるんですね」と新しいお客さんが増えて、リピートや紹介にもつながりました。
現金を持たないお客さんや、外国人観光客、若い世代を取りこぼさなくなったという声が多くありました。
数字まわりがラクになったという声もあります。
売上や手数料が管理画面にまとまるので、帳簿づけや確定申告のときも助かっています。
現金管理の手間やレジのミスが減って、空いた時間を接客や仕込みに回せるようになった、という声もありました。
PAYGATEの気になる評判・口コミと後悔しないための対策
正直な口コミには、気になる声もありました。
でも、どれも先に知っておけば対策できるものばかりです。
いちばん多かったのは、入金までのスピードに関する声です。
小さい店だと、QRコード決済の月1回入金はキャッシュフローが少し厳しく感じます。
PAYGATEの入金は、クレジットカードと電子マネーが月2回、QRコード決済が月1回です。
翌日入金のサービスと比べるとゆっくりめなので、運転資金にあまり余裕がないうちは、この点を見込んで資金繰りを組んでおくと安心です。
次に多かったのが、決済手数料を負担に感じる声です。
単価の低いランチだと、手数料が地味に効いてきます。
これは、条件を満たすと使える中小事業者向けの1.98%プランに切り替えることで、負担をぐっと抑えられます。
レシートの発行に少し時間がかかる、という声もありました。
忙しい時間帯にレシートが不要なお客さんが多いお店では、レシートの自動発行を切っておくと、会計がよりスムーズになります。
もうひとつ、接続に関する声もありました。
Bluetooth接続がまれに切れることがある、という内容です。
この場合はWi-Fiや4Gの接続状況を見直せばおおむね解決しますし、困ったときは365日体制のサポートに相談できます。
まとめると、PAYGATEのデメリットは
- 入金がややゆっくり
- 単価が低いと手数料が気になる
- レシートや接続でひと手間
の3つに絞られます。
どれも致命的なものではなく、知っておけば先回りできる範囲です。
PAYGATEのメリットは大きく5つ
口コミの良い声を、機能と料金の面から整理すると、PAYGATEのメリットは5つにまとまります。
①決済手数料が1.98%からと安い
VISA・Mastercardの決済手数料が、条件を満たすと1.98%から使えます。
たとえばクレカ月商50万円なら、手数料3.24%だと月16,200円ですが、1.98%なら月9,900円です。
毎月6,000円以上の差になるので、キャッシュレスの取扱いが多いお店ほど効いてきます。
②端末代金が0円で始められる
本来39,600円（税込）の決済端末が、台数限定のキャンペーンで0円になっています。
初期費用も0円なので、まとまったお金を用意しなくても導入できます。
プリンター内蔵の端末が無料で手に入るのは、始めやすさの面で大きいです。
③365日体制のサポートと1年保証
電話とメールの問い合わせ窓口が365日体制で用意されています。
土日や深夜にトラブルが起きても相談先があるのは、お店を止めないうえで心強いです。
端末が届いてから12ヶ月以内の故障には1年保証が付くので、初めてでも心細くありません。
④4G対応で持ち運べる
4G回線に対応しているので、Wi-Fiがない場所でも決済できます。
フル充電で300回ほど決済できるため、屋外イベントや移動販売でも安心です。
デリバリーや移動販売、屋外イベント、混雑時のサブのレジ、テラス席での会計まで、場所を選ばず使えます。
専用アプリを入れれば現金のお会計にも対応できるので、キャッシュレスと現金を1台でまとめられます。
⑤スマレジと連携して売上管理までできる
クラウドPOSレジのスマレジと連携すると
レジと決済端末に同じ金額を打ち込む「二度打ち」がなくなります。
入力の手間もミスも減るので、レジ締めや売上確認がぐっとラクになります。
スマレジは無料プランからあるので、決済と売上分析をまとめて効率化したいお店と相性がいいです。
気になる評判の裏側や、自分のお店に合うかどうかは、無料の相談で直接きくのがいちばん早いです。
PAYGATEの評判を踏まえた料金・審査・個人事業主の申し込み
PAYGATEは料金も手数料も明快で、審査も書類がそろえば個人事業主でも通ります。
PAYGATEの料金と決済手数料はいくら
PAYGATEの料金は初期費用0円、月額利用料3,300円（税込）です。
端末代金は本来39,600円（税込）ですが、いまはキャンペーンで0円になっています。
決済手数料は、支払い方法ごとに次のとおりです。
| 支払い方法 | 決済手数料 |
|---|---|
| クレジットカード | 1.98%〜 ※条件あり |
| 電子マネー | 3.24% |
| QRコード決済 | 2.00%〜 |
クレジットカードの1.98%は、中小事業者向けプランの条件を満たしたときの手数料です。
1.98%が適用されると、毎月の手数料はこれくらいになります。
| クレカ月商 | 手数料1.98%の月額 |
|---|---|
| 30万円 | 5,940円 |
| 50万円 | 9,900円 |
| 100万円 | 19,800円 |
たとえばクレカ月商50万円なら、手数料は月9,900円、月額利用料とあわせても月13,200円という計算です。
1.98%のプランを使うには、次の条件をすべて満たす必要があります。
- 直近1年のVISA・Mastercardの合計売上高が2,500万円以内
- 中小企業庁の定める中小企業にあてはまる
- 対象外の業種ではない
（ホテル・宿泊・レンタカー・交通機関・旅行代理店・百貨店・たばこ販売・不動産など） - 上場企業やそのグループ、上場企業のフランチャイズ加盟店ではない
- 新規の加盟店としてクレジットカード決済を導入する
多くの個人店や中小のお店はあてはまるので、まずは条件を満たすか見ておくとよいです。
スマレジの有料プランを契約している場合は、月額利用料が0円になるプランも選べます。
また、スマレジと連携するためのCAT連携費用は、PAYGATEでは追加でかかりません。
PAYGATEの入金サイクルと振込手数料
売上金がいつ振り込まれるかは、支払い方法によって分かれます。
| 支払い方法 | 入金回数 | 締め・支払い |
|---|---|---|
| クレジット 電子マネー | 月2回 | 月末締め翌15日払い 15日締め当月末払い |
| QRコード決済 | 月1回 | 月末締め翌月末払い |
決済した日から現金として手元に入るまでは、だいたい15日から1ヶ月ほどです。
クレジットカードと電子マネーは月2回入るので、売上を早めに確認できます。
QRコード決済だけは月1回なので、QRの利用が多いお店は、入金のタイミングを見込んで資金繰りを組んでおくと安心です。
振込手数料は金融機関や時期によって変わり、キャンペーンで無料になる場合もあります。
PAYGATEの審査は個人事業主でも書類準備だけで通る
PAYGATEの審査は、必要な書類がそろっていれば、個人事業主でも法人でも問題なく通ります。
むずかしい金融審査ではなく
「実在するお店か」
「売上を正しく振り込める口座か」
を確かめるための手続きだからです。
申し込みから利用開始までは、大きく3つのステップで進みます。
①Web申し込み
公式サイトから、店舗情報や代表者情報、振込先口座などを入力します。
②加盟店審査
必要書類を画像でアップロードすると、決済ブランドごとに審査が始まります。
③初期設定＆利用開始
審査が終わると端末が届くので、案内にそって初期設定をすれば使い始められます。
用意する書類は、個人事業主か法人かで少しだけ変わります。
| 区分 | おもな必要書類 |
|---|---|
| 個人事業主 | 本人確認書類 （運転免許証・マイナンバーカードなど） 店舗の写真 振込口座情報 |
| 法人 | 履歴事項全部証明書 （3ヶ月以内） 代表者の本人確認書類 店舗の写真 法人名義の口座情報 精算担当者の連絡先 |
店舗の写真は、スマホで撮ったもので十分です。
看板や外観、店内の様子、取り扱う商品が伝わる写真を数枚そろえておけば大丈夫です。
ホームページがなくても、写真で事業の様子が伝われば審査は進みます。
まだ開業前でも、店舗の賃貸借契約書や準備中の様子がわかる写真があれば申し込めます。
審査にかかる期間は、最短で15日ほど、基本的には決済ブランドごとに1〜2ヶ月が目安です。
審査が終わったブランドから順に使えるようになっていきます。
審査をスムーズに通すコツは、3つだけです。
- 本人確認書類の有効期限や、口座名義・住所の入力ミスを提出前に見直す
- 店舗写真は、看板が読めて明るく、どんなお店かが伝わるように撮る
- 審査中の連絡はメールと電話をこまめに確認し、追加依頼にはすぐ対応する
審査に通りにくくなるのは、書類の不備や入力ミス、虚偽の申請といった、ごく一部のケースだけです。
この3つを押さえておけば、そのほとんどは防げます。
ひとつだけ知っておきたいのは、エステサロンや学習塾のような継続的なサービス（継続的役務）では利用できない点です。
回数券の前払いも同じ扱いなので、この形の事業のときは別の決済サービスを選ぶことになります。
PAYGATEの運営会社はスマレジ
PAYGATEを運営しているのは、大阪に本社を置く株式会社スマレジです。
2005年に設立され、東証グロース市場に上場している会社です。
クラウドPOSレジ「スマレジ」で知られていて、多くの店舗に使われています。
PAYGATEは2022年から提供されていて、決済端末としての実績も積み重ねてきました。
導入先も、個人店から全国チェーンまで幅広く、イエローハットや中川政七商店、地方自治体や商工会議所などでも使われています。
個人のお店から大きな企業まで選ばれているのは、それだけ現場で使いやすく、信頼されている証といえます。
上場企業が運営していて、お金を扱うサービスとしての信頼性がはっきりしているのは、初めての導入では大きな安心材料です。
PAYGATEが向いている店舗と他社との違い
ここまでの評判をふまえると、PAYGATEが向いているのはこんなお店です。
- クレジットカード・電子マネー・QRコードを1台でまとめたいお店
- テーブル会計や屋外販売など、持ち運んで決済したいお店
- スマレジと連携して、決済と売上管理をまとめたいお店
- 初めてのキャッシュレスで、サポートの手厚さを重視したいお店
逆に、とにかく早く入金してほしい場合や、エステ・学習塾のような継続的なサービスの場合は、別のサービスのほうが合うこともあります。
代表的なサービスと、ざっくり比べるとこんな違いがあります。
| サービス | 入金の速さ | 向いている人 |
|---|---|---|
| PAYGATE | 月1〜2回 | レジと決済を 1台でまとめたい スマレジを使う |
| Square | 最短翌営業日 | とにかく早く入金したい 審査を急ぎたい |
| Airペイ | 月3〜6回 | iPad中心で 対応ブランドを広げたい |
入金の速さだけを見ると他社が勝つ場面もありますが、決済からレジ・売上管理まで1台でまとめたいならPAYGATEが便利です。
自分のお店のスタイルに合うかどうかは、料金や入金の条件を無料資料で見比べてから決めると失敗しにくいです。
よくある質問
PAYGATEは安全に使えますか？
安全に使えます。
カード情報は瞬時に暗号化されて端末に残らない仕組みで、世界基準のセキュリティ認定（PCI DSS・PCI P2PE）も取得しています。
お店側もお客さん側も安心して使えます。
1年より前に解約すると違約金はかかりますか？
端末の出荷月の翌月から1年以内に解約すると、短期解約の違約金がかかる場合があります。
金額は使った月数に応じて減っていき、1年間使い続ければ0円になります。
すぐにやめる予定がなければ気にしなくて大丈夫です。
正式な条件は契約書で確認できます。
PayPayなどQRコード決済の審査も同時にできますか？
できます。
ただしQRコード決済はブランドごとの確認があり、クレジットカードより時間がかかることがあります。
審査が終わったブランドから順に使えるようになるので、急ぐ場合はクレジットカードから使い始めるとスムーズです。
2台目の端末もほしいときはいくらですか？
端末0円になるのは1台目です。
1店舗で2台目以降が必要なときは、1台あたり39,600円（税込）が目安になります。
レシートのロール紙はどこで買えますか？
スマレジが運営するオンラインストア「STORE STORE」で買えます。
紙幅58mmのロール紙で、定期購入もできるので、買い忘れも防げます。
端末が故障したらどうなりますか？
端末が届いてから12ヶ月以内の故障には1年保証が付いています。
365日体制のサポートに相談できるので、初めてでも安心です。
水濡れや落下による破損は保証の対象外なので、そこだけ気をつけておくと安心ですよ。
まとめ：PAYGATEは評判のいい決済端末で初めての店舗でも安心して導入できます
PAYGATEは
操作のしやすさとサポートの手厚さで評判がよく、初めてでも安心して導入できる決済端末です。
1台でクレジットカード・電子マネー・QRコードに対応し、決済手数料は1.98%からと業界最安水準です。
端末代金は0円のキャンペーン中で、初期費用もかからないので、始めやすさもそろっています。
入金は少しゆっくりめですが、そこを見込んでおけば、導入後に困ることはほとんどありません。
審査も、書類さえそろえれば個人事業主でも通りますし、運営は上場企業のスマレジなので信頼して任せられます。
気になる点が残っているなら、無料の問い合わせで自分のお店の条件を確かめるところから始めれば、落ち着いて判断できます。