スマレジとSalesforceはスムーズに連携できます。
しかも飲食店でも小売店でも、美容や医療の現場でも、専門的な知識がなくてもちゃんと使える仕組みが用意されています。
不安に感じていた
「連携って難しいんじゃ…？」
という気持ち、ここで安心してください。
スマレジはAPIという仕組みを通じてSalesforceとつながり、売上・在庫・顧客情報がリアルタイムで連携されます。
さらに、ノーコードで連携できるアプリやiPaaS（アイパース）と呼ばれるツールもあるので
「ITが苦手」「設定が難しそう」
と感じていた方でも、無理なくスタートできます。
一方で、この連携をしないままだとどうなるか。
POSとCRMが分断されたままだと、売上と顧客情報をいちいち手で入力する必要が出てきます。
この手間が積み重なると、ミスが起きたり、せっかく集めたデータも活かせなかったり。
忙しい営業中に
「なんでこれ、つながってないの…？」
とストレスを感じてしまうかもしれません。
でも、スマレジとSalesforceを連携しておけば、毎日の入力作業から解放され、売上推移や顧客の反応も自然と“見える化”。
感覚でやっていた接客や経営判断が、数字でわかる武器に変わります。
スタッフにも任せやすくなって、現場もスムーズ。
わかってくれるレジがあるって、想像以上に心強いです。
しかも今なら、スマレジの有料プランが30日間無料で使えるキャンペーン中。
この無料体験期間に、Salesforceとの連携機能もまるごと試すことができるんです。
「合わなかったらどうしよう」
と迷っている方も、まずは試してみる価値は十分。
理想の店舗運営がちゃんと手の届くところにある。
そう思えたなら、いま動き出すのがいちばんスムーズです。
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スマレジとSalesforceは本当に連携できる？実現可能性をわかりやすく解説
スマレジとSalesforceはしっかり連携できます。
実際、多くの店舗がすでにこの2つをつなげて、売上や顧客管理を自動化し始めています。
その理由は、スマレジが「API（エーピーアイ）」という仕組みを公開していて、Salesforceとデータのやり取りができるようになっているからです。
APIというのはざっくりいうと、アプリ同士をつなぐ“橋”のようなもの。
この橋があるおかげで、スマレジで発生した売上や商品情報を、Salesforceにスムーズに届けることができるんですね。
しかも、ただ連携できるだけじゃありません。
スマレジは、売上、商品、在庫、顧客、スタッフの勤務情報など、いろんな種類のデータを扱えるので、Salesforceとつなぐことで「POSとCRMの分断」を解消できるという大きなメリットが生まれます。
さらにうれしいのが
「開発なんてできないよ…」
という方でも安心して使えるように、連携専用のアプリや、ノーコードツール（iPaaS）も選べること。
例えば「CData Connect Cloud」や「Anyflow Embed」などを使えば、クリック操作だけで連携設定ができるようになっています。
とくにAnyflowは、ECサイトとスマレジ、そしてSalesforceをリアルタイムでつなげる事例もあるほど。
お店の運営スタイルに合わせて、無理のない方法を選べるのは大きな安心材料です。
あと意外と知られていないんですが、よくある
「Salesforceと連携できるのはユビレジだけ」
という噂、それは過去の話です。
現在はスマレジも連携実績がしっかりあります。
スマレジとSalesforce連携のメリットとは？店舗運営がもっとラクになる5つの変化
スマレジとSalesforceを連携させると、店舗運営が目に見えてラクになります。
日々の細かい作業が減るだけでなく、売上の流れやお客さまの動きまでつかめるようになるので、感覚に頼らず、数字をもとにした判断がしやすくなるんです。
ここでは、現場で感じられる代表的な変化を5つご紹介します。
データの手入力が不要に。売上も顧客情報も自動で管理できる
スマレジで発生した売上や取引情報は、Salesforceに自動で送ることができます。
つまり、別のシステムに転記したり、Excelに手入力する必要がなくなります。
レジを打てば、そのままCRM側にも情報が反映されるので、あとから入力ミスに気づくとか、集計作業に追われるといったストレスから解放されます。
作業時間が短縮されるだけでなく、間違いも減るので、データの信頼性がグッと上がります。
来店頻度や購買履歴を見て、次のアプローチがわかりやすくなる
Salesforceには、顧客の基本情報だけでなく、来店回数や買ったものの履歴も蓄積できます。
このデータをもとに
「常連さん」「久しぶりの来店」「高単価商品をよく買う人」
など、さまざまな角度からお客さまを見られるようになります。
たとえば、美容院なら前回のカラー内容、小売店ならよく買う商品の傾向をふまえて、次回の提案やキャンペーン案内がぐっと響きやすくなります。
ただの「接客」ではなく、「ひとりひとりに合わせた会話」がしやすくなるんです。
売上や在庫の状況をリアルタイムで確認できる
スマレジの売上データや在庫数は、リアルタイムでSalesforceに反映できます。
たとえば
「今日はどの時間帯が忙しかったか」「特定のメニューがよく出ているか」
といった情報が、店舗にいなくても手元で見られるようになります。
在庫の残りが少ない商品もすぐにわかるので、発注のタイミングを逃さずに済みます。
このスピード感があると、経営判断が早くなり、チャンスロスも防げるようになります。
営業活動や販促施策がムダなく回せるようになる
Salesforceの強みは、顧客管理だけではありません。
誰に、いつ、どんなフォローをすればいいかを整理し、リマインドも自動でしてくれるので、つい後回しにしがちな営業や販促活動も漏れなく行えるようになります。
たとえば、来店が空いているお客さまに自動でメッセージを送ったり、キャンペーンを組み合わせた案内をしたり。
顧客の反応や履歴もまとめて見られるので、アプローチの質が自然と上がっていきます。
会計ソフトとの連携で、経理作業がスマートになる
スマレジは、freeeやマネーフォワードなどの会計ソフトともつながっています。
つまり、売上情報をSalesforceに送りつつ、同時に会計にも反映できるということ。
日々の売上記録を自分で打ち直す必要がなくなるので、月末の集計や確定申告の準備もスムーズです。
帳簿の数字と売上実績がピタリと一致するので、安心して管理業務に取り組めます。
スマレジとSalesforceを連携すると何ができる？現場での具体的な活用イメージ
スマレジとSalesforceを連携させることで、現場の「こうなったらいいな」がいくつも叶います。
今まで手間がかかっていた作業が自動化されるのはもちろん、目の前のお客さま一人ひとりに向き合えるような仕組みが整うのが最大の魅力です。
売上や顧客、商品などの情報がシームレスにつながる
スマレジからSalesforceに連携できるデータは幅広く、売上だけにとどまりません。
たとえば、以下のようなデータも連携できます。
- 取引ごとの売上内容
- 時間帯や商品カテゴリ別の販売実績
- 顧客の基本情報と購入履歴
- 来店頻度や平均購入単価
- 商品ごとの在庫数や補充履歴
これらを一元的に管理できるようになると、感覚に頼っていた部分が数字で見えるようになります。
複数店舗を運営している場合でも、どの店舗がどんな傾向にあるか、すぐに把握できるようになります。
データがバラバラに保管されていた時代と比べて、店舗全体の状態を客観的に見渡せるようになるのは大きな進化です。
業種別の活用イメージで、自分のお店でも使える感覚が湧く
スマレジとSalesforceの連携は、業種を問わず幅広く使えます。
飲食店では、注文データやレシートの履歴をSalesforceに取り込み、常連さん向けの特別メニュー提案に使えます。
小売店なら、人気商品が売れたタイミングとセットで、次回の入荷やクーポン配信の判断ができるようになります。
美容院では、お客さまの前回の施術内容や利用したカラー剤の履歴を参考に、次回の提案やDMの内容をパーソナライズすることも。
医療・サービス業では、来院頻度や相談履歴を元に、次回のフォローや定期連絡のタイミングが明確になります。
業種は違っても
「お客さまのことをもっと深く理解して、それに合わせた対応ができるようになる」
という点では共通しています。
お客さまにとっても、居心地の良いお店になる
この連携の最大の効果は、スタッフにとって便利になるだけではありません。
お客さまの側にも
「ここって、自分のことちゃんと覚えてくれてるな」
と感じてもらえる接客につながること。
たとえば
「この前おすすめしてもらった商品、よかったです」
と言われたときに
「あ、前回〇〇を買ってくださいましたよね」
とすぐ返せる。
それだけで信頼感がグンと高まり、また来たいと思ってもらえるお店になります。
つまり、売上アップだけでなく、お店のファンを増やす力まで、この連携には含まれているんです。
どのくらいお金がかかるの？費用と連携プランの目安を丁寧に整理
スマレジとSalesforceを連携させると聞くと、まず気になるのが「費用」の部分ですよね。
でも安心してください。
それぞれのサービスには、段階的な料金プランが用意されていて、店舗の規模ややりたいことに合わせて無理のない予算で始められます。
しかも今なら、スマレジの有料プランを30日間無料で試せるキャンペーンも実施中です。
この期間中に、Salesforceとの連携機能までしっかり試せます。
ここでは、スマレジとSalesforceの費用感をわかりやすく整理してお伝えします。
スマレジの料金プランと連携に必要なプラン条件
スマレジの基本プランは月額無料からスタートできますが、Salesforceとの連携をしっかり使うには、有料プランを選ぶ必要があります。
おすすめはプレミアムプラン以上です。
- プレミアム：月額5,500円
- プレミアムプラス：月額8,800円
- リテールビジネス：月額15,400円
このあたりのプランになると、外部連携や拡張機能が豊富に使えるようになります。
特にAPI機能が使えるプランを選ぶことが、Salesforceとのスムーズな接続には欠かせません。
Salesforceの料金体系とおすすめプラン
Salesforce側は、ユーザー数や使える機能によって料金が変わります。
一般的な店舗なら、以下のいずれかが使いやすい選択肢です。
- Essentials
月額3,000円（基本的な顧客管理・商談管理） - Professional
月額9,600円（見積・売上予測など） - Enterprise
月額19,800円（業務自動化・カスタム機能）
小規模な店舗や個人事業主ならEssentialsでも十分なことが多いですが、業務の幅が広い方にはProfessional以上が便利です。
Salesforceは1ユーザーごとにライセンスが必要なので、店舗で何人が使うかを考えて選ぶとよいでしょう。
連携アプリやiPaaSの導入コストと特徴
スマレジとSalesforceを連携させる方法には、いくつかの選択肢があります。
その中でも導入しやすいのが、連携アプリやiPaaSと呼ばれるツールです。
たとえば次のようなサービスがあります。
- Nicoregi（ニコレジ）
月額12,000円 - ユビレジ for Salesforce
年額110,880円 - CData Connect Cloud
料金は要問い合わせ（クリック操作で連携設定） - Anyflow Embed
料金は要問い合わせ（開発工数の削減に強い）
どのツールを使うかによって費用は変わりますが、共通しているのは「ノーコードでも連携できる」という点。
システム開発の知識がなくても、導入パートナーやサポートを使えばスムーズに設定できます。
まずは無料相談や見積もりをもらうのが安心です。
カスタマイズしたい場合の費用感と予算イメージ
もし
「うちの業務にぴったり合うように細かく調整したい」
という場合には、API連携を使った開発が必要になることもあります。
このときにかかるのは、開発費用と導入支援費用です。
相場としては、数十万円から数百万円まで幅があります。
ただし、すべてを最初から構築するのではなく、必要な部分から小さく始めて、徐々に広げていくスタイルも可能です。
連携に不安がある方こそ、iPaaSや既存アプリでまず使い勝手を試してみると、無駄なコストを抑えられます。
無料トライアル期間もあるので、まずは動かしてみて、自分の店舗に合うかどうかをしっかり見極めるのがポイントです。
難しくない？スマレジとSalesforce連携の方法は簡単
スマレジとSalesforceの連携と聞くと
「設定がややこしそう」「システムに詳しくないとムリかな」
と心配になりますよね。
でも実際は、いくつかの方法があって、選び方さえ間違えなければとてもシンプルです。
ここでは、スマレジとSalesforceを連携する代表的な方法を3つ紹介します。
それぞれの特徴と、どんな人に向いているかもあわせて整理していきます。
API連携で自由に設計したい人向け。カスタム開発で細かい対応も可能
スマレジとSalesforceの両方は、外部とつなぐためのAPI（エーピーアイ）を公開しています。
これを活用すれば、ほぼすべての情報を連携させることができます。
商品マスタ、売上、在庫、顧客情報など、自社に合わせて項目を設計し、完全にオリジナルな連携が可能です。
自由度は高いですが、開発知識やエンジニアの協力が必要になるため、システムに詳しい方や外部パートナーと組んで進めたい方に向いています。
ノーコードで始めたい人向け。CDataやAnyflowなら設定もクリックだけ
「開発はちょっとハードルが高いかも…」
という方におすすめなのが、iPaaS（アイパース）と呼ばれるノーコード連携ツールです。
とくに注目されているのが「CData Connect Cloud」や「Anyflow Embed」です。
これらは、スマレジやSalesforceとあらかじめ接続設定が用意されているので、専門知識がなくてもブラウザ上の操作だけで連携ができます。
設定も、たとえば「スマレジのこのデータを、Salesforceのこの項目に入れる」と選ぶだけ。
まるでブロックを組み合わせるような感覚で作業が進められます。
ノーコードで連携したい、スピード感を重視したい方には特におすすめです。
どれを選べばいいか迷うときは？お店に合った方法がすぐ見つかる考え方
「APIもiPaaSも知らなかったし、どれがいいのか正直ピンとこない」
という方も多いと思います。
そんなときは、まずはこの2つの質問をしてみてください。
- 連携したい内容は、売上や顧客など基本的な情報だけ？
- 店舗の規模や予算にあった連携方法を選びたい？
この答えが「はい」なら、iPaaSや連携アプリからスタートするのがちょうどいいです。
もし
「うちの業務は特殊だから細かい対応が必要」「POSと社内システムを組み合わせたい」
など明確な目的があるなら、API連携を検討してもいいかもしれません。
とにかく大事なのは、「全部を一気に完璧にやろう」と思わなくて大丈夫ということ。
まずは必要最低限から連携を始めて、あとから少しずつ広げていくスタイルでも、しっかり効果は感じられます。
実際に使ってるお店はどうだった？安心感が伝わる導入事例3選
「うちみたいなお店でも本当に使えるのかな」「導入したあと、ちゃんと活用できるだろうか」
そう思っている方にとって、いちばん安心できるのは、実際に使っているお店のリアルな事例です。
ここでは、スマレジとSalesforceの連携を導入して現場が変わった3つのケースを紹介します。
それぞれ違った業種や課題を持っていたお店が、どんなふうに連携を取り入れて、どう便利になったのかを見ていきましょう。
フォトスタジオのらかんスタジオ。複雑な注文処理が一気にスムーズに
写真館という業種は、ただの売上管理では済みません。
衣装レンタル、プリント注文、オプション加工など、取引の内容が複雑になりがちです。
らかんスタジオでは、スマレジで現場の売上データを集め、Salesforceで顧客情報と一緒に管理。
さらに、会計ソフトのfreeeとも連携させることで、販売から会計処理までをひとつの流れにしました。
この仕組みによって、オーダーミスや伝達漏れが減り、現場の負担が大きく軽減されました。
今ではスタッフ同士の連携もスムーズになり、お客さま対応にも余裕が生まれているそうです。
ホテル業界のセルフ精算システムNASII。PMSとも連携して無人化が実現
宿泊業界では、チェックイン・チェックアウト、予約、支払いの情報が複数のシステムに分かれがちです。
NASIIは、スマレジとSalesforceに加えて、ホテル管理システム（PMS）と連携。
お客さまがセルフレジで会計を済ませると、そのままSalesforce上の顧客履歴に自動で反映されます。
この仕組みによって、フロント業務の人手が減り、スタッフは本当に必要なところに集中できるようになりました。
セキュリティやデータ管理もクラウド上で行われるため、安全面でも安心して導入が進められています。
EC×実店舗の在庫管理をAnyflowで一元化。オムニチャネルの課題を解消
あるアパレル系の小売企業では、実店舗とネットショップの在庫がバラバラになっていて、注文後に欠品がわかるトラブルが発生していました。
そこで、スマレジとSalesforce、さらにECサイトとをつなぐために、Anyflowを導入。
このツールを使うことで、在庫情報がリアルタイムで同期されるようになり、実店舗とネットショップのデータがひとつにまとまりました。
結果として、受注ミスが減り、スタッフの作業負担も軽くなり、接客に集中できる時間が増えました。
お客さまの満足度も上がり、リピーターの増加にもつながっています。
スムーズな導入のためにやっておきたい準備と進め方
スマレジとSalesforceの連携が便利なのはわかったけれど、いざ始めようとすると
「どこから手をつけたらいいんだろう」
と迷ってしまいますよね。
でも大丈夫です。
やるべきことは、そんなに多くありません。
この章では、スムーズに導入を進めるためのステップを、順番にわかりやすく紹介していきます。
ひとつずつ確認していけば、きっと安心して進められるはずです。
連携前に考えておきたい導入の目的とゴール設定
まず大切なのは、連携によって「何を実現したいのか」をはっきりさせることです。
たとえば
- 売上データを自動でSalesforceに反映したい
- お客さまの購入履歴をもとに提案や販促をしたい
- 在庫をリアルタイムで確認して発注ミスをなくしたい
といったように、まずは1つか2つの目的に絞ると、導入の設計がシンプルになります。
なんとなく全部つなげようとするより、目的がはっきりしているほうが、あとから運用もうまくいきやすいです。
はじめは「売上と顧客情報」だけでもOK。少しずつ広げていけばいい
いきなりすべてのデータを連携しようとすると、設定や整理が大変に感じるかもしれません。
でも実際は、「売上」と「顧客情報」だけでも十分に効果を感じられることが多いです。
まずはここだけ連携して、動きや流れをつかんでから、必要に応じて「在庫」「商品」「予約情報」などを追加していけば大丈夫です。
最初から完璧を目指すより、慣れながら段階的に進めていく方がスムーズです。
パートナーや導入サポートを活用することで安心感がグッと増す
スマレジもSalesforceも、公式パートナーや導入支援サービスが充実しています。
特に
「APIって何？」「設定が不安…」
という方は、導入のプロと一緒に進めることで、不安な部分を先回りしてカバーできます。
たとえば、必要なプランの選定、データの整理方法、運用のコツなど、全部まとめて相談できるケースもあります。
費用はかかることもありますが、長期的に見ると時間やストレスの削減にもつながります。
まずは、スマレジやSalesforceの公式サイトから、相談や見積もりを取ってみるのがおすすめです。
まとめ：スマレジとSalesforceの連携で売上管理も顧客対応もスムーズに回り始めます
スマレジとSalesforceは簡単に連携できます。
ITが苦手でも使える仕組みが整っていて、ノーコードのツールや連携アプリを使えば、専門知識がなくてもスムーズに始められます。
連携することで、売上・顧客・在庫の管理がすべて自動化され、業務効率が大きくアップします。
しかも、お客さま一人ひとりに合わせた対応ができるようになり、リピート率や売上アップにも直結します。
費用も店舗規模に合わせて柔軟に選べるようになっていて、まずは必要な機能から少しずつ導入していくことも可能です。
「うちでも使いこなせるかな」
と不安だった方も、実際の導入事例を通じて、自分のお店での活用イメージが持てたのではないでしょうか。
一歩踏み出せば、毎日の業務がもっとシンプルに、もっと正確に、そしてもっと売上につながるものに変わります。
データがバラバラになっていたこれまでのやり方と、きちんとつながる仕組みを手に入れたこれからの店舗運営。
どちらを選ぶかで、数ヶ月後の忙しさも、売上の伸び方も変わってきます。
今スマレジを導入すれば、Salesforceとの連携も含めて、理想的な店舗づくりをスタートできます。
しかも、有料プランが30日間無料で使えるキャンペーン中なので、費用を気にせず、まるごと試すことができます。
このチャンスに試してみるだけでも、きっと未来の運営がぐっとラクに見えてくるはずです。
本当にやりたかったサービスに集中できる毎日を、今日から始めてみませんか？
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