エアレジは、免税販売に対応できます。
外部の免税システムと連携することで、簡単に免税販売できるので安心です。
具体的には
- J-TaxFree
- スマートデタックス
などのシステムと組み合わせることで、パスポート情報の読み取り、国税庁への電子送信、免税額の自動計算まで、すべてスムーズに行えます。
つまり、エアレジ単体では免税販売の機能はないものの、外部システムとつなぐことで、実店舗でもしっかり免税処理ができる仕組みが整っているということです。
そして設定の流れも、とてもシンプルです。
免税システムを選んで契約し、エアレジで商品をいつも通り登録。
免税システムに対象商品を設定しておけば、あとは通常通り会計して、システム側で免税処理を進めるだけです。
免税販売は「特別な作業が必要」と思われがちですが、実際には普段のレジ操作とほとんど変わりません。
面倒な帳簿処理も、システムが自動で処理してくれるので、難しい会計知識がなくても大丈夫です。
しかも、免税対応をすることで外国人観光客の購買意欲が高まり、商品単価もぐっと上がる傾向にあります。
「免税OK」の表示があるだけで、お店の信頼感が上がり、集客力にもつながるのはよくある話です。
さらに2026年からはリファンド方式が始まり、免税手続きがもっとシンプルになります。
今から導入しておくことで、その変化にも自然に対応できるようになります。
「設定が難しそう」「法律がややこしそう」「手続きに時間がかかりそう」
と感じている方でも、エアレジと免税システムを組み合わせれば、無理なく、かんたんに、免税販売を始めることができます。
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エアレジは免税販売に対応できます！システム連携でスムーズに運用OK
エアレジは、外部の免税システムと連携すれば、免税販売にしっかり対応できます。
ただし、エアレジ本体には免税販売に必要な「パスポート読み取り機能」や「購入記録の電子送信機能」が含まれていないため、免税販売に必要な一連の手続きを行うには、専用の免税システムとセットで運用することが前提になります。
でも安心してください。
すでに「J-TaxFree」や「スマートデタックス」といった実績のある免税システムがエアレジと連携できるようになっていて、どちらも必要な要件をしっかりカバーしています。
タブレットやスマートフォンに対応しているため、専用端末を追加購入する必要もなく、今の環境のまま免税販売を始められるのも大きなポイントです。
エアレジ単体ではできない理由とその解決策
免税販売では、国税庁が定めた「電子化免税制度」に対応する必要があります。
たとえば、外国人観光客のパスポートを読み取って個人情報を記録したり、商品ごとの免税対象・非対象を区分して管理したり、購入情報を国税庁に電子的に送信する仕組みが求められています。
こうした業務をすべてこなすには、会計処理だけでなく、免税情報の記録と報告機能も必要になります。
エアレジは飲食店や小売店向けに設計された操作のしやすいPOSレジなので、免税販売のような高度な記録・報告処理には対応していません。
ですが、その代わりに「連携」という形で外部システムに処理を任せることができるんです。
これが、実際に多くのお店が採用している方法で、スマートな免税販売ができるポイントでもあります。
今選ばれている外部免税システムと連携の流れ
現在エアレジと連携可能な免税システムとして代表的なのが、「J-TaxFree」と「スマートデタックス」です。
J-TaxFreeは、シンプルで操作しやすく、初めて免税に取り組む店舗でも導入しやすい仕様になっています。
一方で、スマートデタックスはAIによるパスポート読み取りや、オフライン環境でも使える柔軟性が魅力です。
どちらのシステムもエアレジと組み合わせることで、免税販売に必要な機能を一式そろえることができます。
使い方としては、商品登録や会計処理はいつも通りエアレジで行い、免税処理や国税庁への報告は外部システムに任せるという流れです。
パスポートの読み取りや購入記録の自動送信もシステムがやってくれるので、店頭での業務が増えることはありません。
エアレジと免税システムの組み合わせは、「難しそう」「面倒そう」と思われがちな免税販売を、ぐっと身近でかんたんなものにしてくれます。
エアレジの免税対応は接客も会計もスムーズに進められます
エアレジと免税システムを連携すると、免税対応がとてもスムーズになります。
それは、単に免税処理ができるようになるというだけでなく、接客の流れ全体やスタッフの業務がぐっとラクになるからです。
パスポートの情報はスキャンで読み取るだけ。
購入金額の確認や免税対象かどうかの判定も、システムが自動でやってくれます。
さらに、購入データはそのまま国税庁に送信されるので、紙の書類を残す必要もありません。
こうした一連のフローがシンプルになることで、スタッフのオペレーション負荷が減り、お客様とのやり取りもスムーズに。
結果として、「免税対応ができるお店」としての信頼感も高まり、外国人観光客に選ばれやすい店舗になっていきます。
パスポート読み取りから会計処理までの自動化の魅力
免税システムとエアレジを連携させると、パスポート情報はスキャンするだけでOKになります。
たとえば、スマートデタックスはAIを活用した文字認識によって、パスポートを開いてカメラにかざすだけで情報を自動入力してくれます。
これによって、パスポート番号や氏名、生年月日などを手入力する必要がなくなり、入力ミスのリスクもほぼゼロに。
購入金額の集計も自動。
免税対象商品の合計金額が条件を満たしているかどうかもリアルタイムで判定してくれます。
もちろん、消費税を除いた金額で会計処理をしてくれるので、計算間違いの心配もいりません。
多言語対応で外国人観光客との接客がスムーズに
免税システムのほとんどは、多言語に対応しています。
英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語など、訪日観光客が使う主要な言語はカバーされていて、操作画面やレシートも各言語で表示できます。
そのため、外国人のお客様に対して「どう説明すればいいのかな」と不安になる必要がありません。
「言葉が通じないから断るしかない」といったケースも減り、接客のストレスがぐっと軽くなります。
安心して対応できる環境が整っていることは、お客様にとってもスタッフにとっても大きな安心感につながります。
店舗スタッフの負担を減らすシンプルな操作フロー
免税対応って、どうしても「大変そう」「面倒そう」という印象が先に来ますよね。
でも、実際に使ってみると驚くほどシンプルです。
会計はエアレジでいつも通りに行って、その後の免税処理は連携したシステムに引き継ぐだけ。
「免税対応の会計です」と言えば、パスポートをスキャンし、商品の購入情報が表示され、あとは画面に従って進めるだけ。
返金がある場合も、免税額を自動計算してくれて、差額をエアレジの入出金機能で処理できます。
このように、特別なスキルがなくても、店舗全体で免税対応ができるようになります。
導入前は不安に思っていたスタッフも、「これなら簡単」と前向きに対応してくれるケースが多いです。
エアレジでの免税販売はシステム連携ですぐに始められます
エアレジで免税販売を始めるには、たった6つのステップを踏むだけでOKです。
大がかりな準備や複雑な設定は必要ありません。
使っているエアレジをそのままに、必要な免税システムと組み合わせていくことで、スムーズに運用できる環境が整います。
「手続きが難しそう」と感じていた方も、このステップを一つひとつ確認することで安心して導入が進められます。
それでは、実際の流れを見ていきましょう。
連携できる免税対応POSシステムの比較と選び方
まずは、エアレジと連携可能な免税システムを選ぶことからスタートします。
代表的なシステムは、「J-TaxFree」と「スマートデタックス」の2つ。
どちらもエアレジとの連携実績があり、多くの店舗で使われています。
ざっくり違いを言うと、J-TaxFreeはシンプルで扱いやすく、価格も比較的リーズナブル。
一方、スマートデタックスはパスポートの読み取り精度が高く、オフライン環境でも使えるのが特長です。
美容室やクリニックなど、ネットが不安定になりやすい場所でも安心して使えるのがポイントですね。
免税対象の商品や、店舗の業態・予算に合わせて、自分のお店に合ったものを選ぶのがコツです。
商品登録や税区分設定で迷わないためのポイント
免税対応を始めるうえで、もうひとつ大切なのが、商品登録の方法です。
エアレジで取り扱う商品は、通常どおり「課税商品」として登録してください。
ここで「非課税」にしてしまうと、免税処理が正しく反映されません。
つまり、エアレジ側ではあくまで「課税」で販売し、免税処理はあとからシステム側で対応する、という流れになります。
また、税込価格で登録している場合は、消費税分がきちんと分離されているかも要チェック。
設定に不安があるときは、エアレジのFAQやサポートページを確認すると、かなり丁寧に書かれているので安心です。
販売後の処理・返金も安心！システム連携の手順
いざ免税対応の会計が発生したら、まずはエアレジでいつも通りの会計処理を行います。
その後、連携している免税システムを起動し、該当する取引情報をもとに免税処理を行います。
パスポート情報を読み取り、対象商品と金額を確認。
免税額が計算されたら、エアレジの「入出金機能」を使って、その差額分をお客様に返金する、という流れです。
最初は少し戸惑うかもしれませんが、慣れてしまえば「レジ→処理→返金」というシンプルなパターンで動けるようになります。
販売情報の国税庁への送信も、システム側で自動で行ってくれるので、帳簿記入や書類保管などの負担も最小限に抑えられます。
エアレジの免税対応は制度変更にも柔軟に対応できます
免税販売に取り組む店舗にとって、制度のアップデートをきちんと押さえておくことはとても大切です。
特に注目されているのが、**2026年11月から始まる新しい免税制度「リファンド方式」**です。
これまでのように「お店で免税価格で販売する」やり方から、「あとから消費税を返す仕組み」へと変わっていきます。
聞くだけで「ややこしそう…」と感じるかもしれませんが、実はこれ、運用面ではむしろシンプルになる可能性もあるんです。
今のうちに基本だけ押さえておけば、あとから慌てることもありません。
では、どんなふうに制度が変わるのか、見ていきましょう。
2026年から始まる「リファンド方式」とは？
これまでの免税制度では、購入時点で「消費税を引いた価格」で商品を販売していました。
いわゆる「免税価格」での販売ですね。
でも、2026年11月からは、いったん税込価格で販売し、出国時に税関で確認が取れた場合に消費税分を返すというルールに変わります。
この方式を「リファンド方式」と呼びます。
実際に海外ではこの仕組みが主流で、日本でも制度を国際基準に合わせる動きのひとつとされています。
事前にできる準備と現行制度との違い
新制度では、「一般物品」「消耗品」といった区分がなくなり、消耗品にかかっていた購入上限額や特殊な包装義務もなくなります。
この点だけ見ると、実は店舗にとって負担が減る方向でもあるんです。
たとえば、今までだと化粧品やお菓子などは消耗品として特別な包装が必要でしたが、今後はその必要がなくなる。
この変更により、販売の自由度がぐっと高まります。
ただし、税込で販売しなければならないため、消費税の取り扱いや返金処理の流れには、新しい対応が必要になってきます。
新制度に柔軟に対応する店舗づくりの考え方
今からできる準備としては、「柔軟に制度変更に対応できる環境を整えておく」ことです。
たとえば、免税システムはクラウドベースのものが多く、アップデートにもスムーズに対応できます。
J-TaxFreeやスマートデタックスも、新制度への対応をすでに見据えて開発が進んでいるため、導入しておけば移行も安心です。
また、スタッフが制度変更に戸惑わないよう、基本的な知識を共有したり、マニュアルを定期的に見直すこともポイントです。
税制度はどうしても変化がつきもの。
でも、変化があるからこそ、今しっかり備えておくことで、お客様にも安心して利用してもらえるお店になれます。
エアレジの免税設定はよくある不安もひとつずつ解消できます
免税対応にチャレンジしようとすると、やっぱり不安や疑問って出てきますよね。
「ちゃんと設定できるかな…」「帳簿ってどうすればいいの？」「トラブルになったらどうしよう…」
そう思って立ち止まってしまう方も多いと思います。
でも実は、そのほとんどが事前に知っておけば回避できることばかりなんです。
しかも、エアレジと免税システムの組み合わせなら、操作も設定もとてもシンプル。
よくあるつまずきポイントを先に知っておくだけで、不安が安心に変わります。
「うまく設定できるか不安…」という声に応える具体策
免税システムの設定って、最初だけちょっと構えるかもしれません。
でも、一度流れを理解すれば、実はそこまで複雑ではありません。
エアレジで商品を「課税商品」として登録し、免税対象の商品はシステム側でも同じように設定します。
このとき、税区分を「非課税」にしてしまわないようにするのがポイント。
あとは、エアレジで通常通り会計を済ませ、免税システム側で必要な処理を追加で行うだけです。
困ったときは、エアレジや免税システムそれぞれのFAQやサポート窓口も活用できます。
チャットや電話、メールなどサポートの手段も豊富なので、「どうしたらいいかわからないまま放置」という状況にはなりません。
「法律や帳簿処理が難しそう…」と思ったときの対処法
免税販売と聞くと、つい「法律」「税務処理」といった言葉が頭をよぎって、不安になってしまいますよね。
でも、そこまで心配しなくても大丈夫です。
というのも、国税庁への情報送信や帳簿の記録など、法的に必要な対応は、免税システムがすべて代行してくれるからです。
エアレジでは、会計ソフトと連携することで、記帳もスムーズに行えます。
免税分の金額だけを「輸出売上」などとして分けて管理すれば、税務上も問題ありません。
「書類を手で書かないといけないのかな？」という心配も、電子化された今では不要です。
トラブルを未然に防ぐための事前チェックポイント
実際の店舗運営では、トラブルのほとんどが「設定ミス」や「確認不足」によって起こります。
たとえば、対象商品が免税対象として登録されていなかったり、パスポート情報が読み込まれていなかったり。
これらを防ぐためには、販売前に一度テスト運用をしてみるのが効果的です。
一連の流れを事前にスタッフと確認しておくだけでも、いざ本番でのミスは大きく減らせます。
また、免税対象商品とそうでない商品を明確に区別するシールを貼ったり、商品名に「免税」マークをつけるなど、見える化も有効です。
「備えあれば憂いなし」とはまさにこのこと。
ちょっとした工夫で、安心して運用ができるようになります。
エアレジの免税対応は売上や信頼につながる広がりを生みます
免税対応を始めたことで、お店の雰囲気や売上にいい変化があった、という声は本当に多いです。
エアレジと免税システムの組み合わせをうまく活用すると、「免税に対応している」というだけでお客様の信頼度がぐっと上がり、接客の質や店舗の印象まで変わってきます。
単純な売上アップだけでなく、リピーターの増加や地域とのつながり強化など、長期的な価値にもつながっていくのが免税対応の魅力です。
では、導入後にどんな未来が広がっていくのか、具体的に見ていきましょう。
客単価アップとリピーター増加の現場事例
免税販売ができるようになると、まず変化するのが客単価です。
外国人観光客は、「免税対応」と聞くだけで、まとめ買いをしやすくなります。
たとえば、2,000円の商品を3点購入した場合、合計6,000円。
通常だと660円の消費税がかかりますが、免税ならその分がカットされます。
この「おトク感」はとても大きく、結果的にお客様が「じゃあもう1点追加しようかな」となりやすいんですね。
さらに、免税対応をきっかけにSNSで紹介されたり、口コミが広がったりして、新しい集客にもつながります。
「また日本に来たらこの店に行こう」と覚えてもらえるのは、旅先ではとても重要です。
「免税対応していてよかった」と感じる瞬間とは
ある雑貨店では、免税に対応した直後から、外国人観光客の対応件数が1.5倍に増えました。
そのお店の店長さんが言っていたのが、「以前は『免税できないんだ…』と残念そうにされることがあったけど、それがなくなった」とのこと。
会話もスムーズになり、接客のストレスも減ったそうです。
また、美容室やエステサロンのようなサービス業でも、免税制度を上手に活用すれば、一定条件下で外国人のお客様への施術料金が免税対象になる場合もあります。
こうしたサービス業でも「免税対応していてよかった」と感じる瞬間が、確実に増えてきているんです。
店舗ブランディングと地域連携への広がり
免税対応は、単なる機能の追加ではなく、お店の「ブランド力」を高めることにもつながります。
「海外のお客様に選ばれるお店」というイメージは、地元のお客様にとっても好印象に映ります。
また、地域全体でインバウンド対応を進めているエリアでは、「免税対応店」の一覧に掲載されたり、観光マップや自治体のPRにも取り上げられることがあります。
こうした地域とのつながりができると、新たなイベント参加や共同キャンペーンなどにもつながり、さらに店舗の認知が広がります。
免税対応は、単なるサービスのひとつではなく、「未来の展開を広げる入口」として活用できるのです。
まとめ：エアレジで免税販売はすぐに始められます
エアレジは、免税販売に対応できます。
しかも、外部の免税システムと連携するだけで、パスポート読み取りや税額の自動計算、国税庁への情報送信まで、すべてスムーズに行えます。
難しい設定は必要なく、普段のレジ操作とほぼ変わらない流れで免税対応が可能になります。
外国人観光客のまとめ買いも期待でき、客単価アップや新しいリピーター獲得にもつながります。
制度の変化にも柔軟に対応できる仕組みがすでに整っていて、将来的にも安心です。
今、免税対応をはじめることは、お店の可能性をさらに広げるきっかけになります。
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